Tarefas operacionais da área de vendas

A qualidade no atendimento é um objetivo que deve ser buscado todos os dias pelas empresas. São muitas as oportunidades de aprendizado e as técnicas disponíveis para melhorar o atendimento. O início de um bom gerenciamento sempre é o planejamento das atividades a serem colocadas em prática. Para o setor de vendas, a primeira etapa deste planejamento é a identificação das tarefas por posto de trabalho e a distribuição das responsabilidades. Tarefas operacionais na área de Vendas: definição das atividades, atendimento de encomendas, limpeza e organização, identificação dos produtos, data de validade, abastecimento contínuo etc.