Rotinas do setor de encomendas/ delivery

O primeiro passo para garantir o bom funcionamento do serviço de entregas é ter um excelente atendimento via telefone ou outros meios, como a internet. Passos para um bom atendimento do setor de encomendas: anotar os dados (nome de quem está fazendo a encomenda, o pedido, o horário, a data e o telefone da pessoa), pontuar sobre um sinal de 50% do valor da encomenda e identificar o valor recebido (quanto deu de sinal) na nota, encaminhar o pedido para o setor responsável, conferir todo dia as encomendas a serem entregues, preparar a embalagem, entregar ao motorista para fazer a entrega ou deixar no local correto caso o cliente venha pegar.