Critérios que fazem o clientes escolher você em um aplicativo

A concorrência nos aplicativos de delivery é enorme e às vezes fica difícil mesmo saber o que fazer para atrair novos clientes.

Uma pesquisa feita pela Galunion Consultoria para Foodservice e pela Qualibest, mostra os principais hábitos de consumo pós-COVID-19. Um dos tópicos mais interessantes é sobre o que faz o cliente escolher um negócio no delivery. Os campeões foram:

1) os negócios que possuem o tipo de comida que o cliente quer comer

2) os quem têm muita promoção e descontos

3) os que têm entrega grátis ou são mais baratos do que a concorrência

Ou seja, é perceptível que o consumidor quer comer bem e com um preço justo. Por isso é essencial manter o mix de produtos atualizados conforme a curva ABC de vendas e precificar corretamente. Se você conseguir atrelar conveniência, como delivery sem taxa para um raio de X quilômetros, melhor ainda. A partir dessas ações você construirá sua reputação e vai crescer!